Account Management

Zufriedene Kunden sichern Ihren Erfolg

Ihre Kunden sind global aufgestellt und globalisieren ihren Einkauf. Sie müssen den lokalen Kunden zufriedenstellen und bedienen, jedoch zu globalen Preisen und Einkaufsbedingungen.

Die Umsätze mit einigen Kunden sind so gestiegen, dass Sie mit der bisherigen Organisation Ihren Kunden nicht mehr optimal bedienen können. Sie wollen sich optimal auf Ihren Kunden ausrichten und Ihre Accountstrategie systematisch definieren und umsetzen. 

• Wir beraten Sie im Aufbau und in der Entwicklung Ihres (Global oder Key) Account Managements für die optimale Ausrichtung auf Ihren Kunden.
• Wir moderieren Workshops mit Ihrem Account Team und erarbeiten dabei systematisch einen Account Sales Plan für die Definition und die Umsetzung Ihrer Accountstrategie.

Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit und richten Ihr Account Team optimal und effizient auf den Kunden aus. Sie haben einen Account Plan für Ihr Team erstellt und haben einen Überblick über alle Aktivitäten. Sie profitieren von unserer Erfahrung mit dem Aufbau und der Leitung eines Global Accounts für einen weltweiten Konzern.